ETVOSのファンデーションを長く使っていて、定期コースでいつも定期購入していたのですが、
ちょっと他のファンデーションを使いたくなったので解約してみました。
商品ページには解約専用のページがなかったので、いろいろ調べたり、探したりして解約できました。
私が定期購入を解約したときの方法を解説します。
「お問い合わせ」から連絡する
ETVOSのサイトの下の方にある「お問い合わせ」のところからお問い合わせフォームにアクセスします。
そこからメールを送って解約しました。
件名が選べるのでその中の「定期コースの変更・中止に関するお問い合わせ」を選択します。
そして、内容部分に商品名と変更の内容を購入すればOKです。
電話でも解約できるようですが、メールで送る方が気が楽なのでこの方法で解約しました。
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お問い合わせの文面
【お問い合わせ内容】
商品名：マットスムースファンデーション定期購入
変更内容：解約したいです。
短いですが、この文を送ったら翌日には「解約承りました」のメールが届いて無事に解約することができました。
定期購入のペースの変更、休止もできるのでまた使うかもしれない場合はとりあえず休止にして様子を見てもいいのかなと思います。
○回以上使わないと解約できない？
定期購入だと○回以上購入しないと解約はできません。といった制約が存在することが多いのですが、ETVOSは制約なく、いつでも休止や変更をすることが可能のようです。
※前までは３回以上続けないと解約できませんでしたが、変更されたようです。
「定期コース」って何ですか？
A. ご注文いただいたその日から商品価格が通常の最大15％OFFとなり、定期的にお手元にお届けするコースです。
「最低○回以上ご利用ください」といった制約もなく、お客様のご指定のサイクルで、定期的に商品をお届けするコースです。いつでも変更・休止が可能です。
リピート買いをする方におすすめです
また、発送準備にはいってしまっている状態だと解約できないことがあるので、解約する際は余裕を持ってメールを送っておくことをおすすめします。
まとめ
以上が定期コースの解約方法でした。
いろんなファンデに浮気しては戻ってきてるので、解約と再開を2回ほど繰り返しています。
いつもお問い合わせからのメールで解約しているですが、毎回すんなり解約できます。
解約したい方はお問い合わせからメールを送ってみてくださいね。
化粧品を工具箱に収納するようにしたら超使いやすくなりました【画像あり】