モニターにドット抜けあったら嫌ですよね。
基本5,6個以上あった場合は、不良品として返品できたりもするのですが、結構高い確率で発生するため、1～3個程度なら不良品扱いにはならず返品もできないところが多いのです…。
自分の職場の上司が最近モニターを購入したのですが、3ヵ所にドット抜けがあり、購入した家電量販店に交換をお願いしたのですが、数が３つだったので不良品扱いにはならず、返品も交換もできなかったそうです。
私もちょうどモニターを買い換えようと保証があるお店はないのかどうか探してみました。参考になれば嬉しいです。
ドスパラ
ドスパラ プレミアムサービス 液晶モニタードット抜け保証｜ドスパラ公式通販サイト
ドット抜けの保証は通常行っていないのですが、こちらのプレミアムサービスに加入しておくとドット抜けがあった際に交換してくれるとのことです。※有料サービスです。
注意事項
- プレミアムサービスに加入している状態であること
- 商品出荷から1ヵ月以内
- 商品が破損していない状態
- 付属品や説明書がある状態
- パッケージも綺麗にのこっている状態
- 液晶モニター単体を買うときのみ対象(タブレット、ノートパソコンは対象外)
以上の条件に当てはまっていないと交換サービスの対象となりませんのでご注意ください。
購入してドット抜けの確認をするまで、商品が入っていた箱や説明書等もキレイに保管しておきましょう。
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TSUKUMO
ツクモ パーツ交換保証 – パソコンとPCパーツ 自作パソコンの専門店 – ツクモ【TSUKUMO】
TSUKUMOは「パーツ交換保証」というサービスに加入していると同じ商品との交換の場合3回まで交換できるようです。
液晶モニタを購入したが、ドット抜けがあり納得できない場合、同品交換（1回のご加入で3回までの交換）、または、他製品との交換（1回のご加入で1回のみの交換）を保証いたします。但しこの際発生する差額分はお申し受けいたします。
（製品のドット抜けゼロを保証するものではありません）
注意事項
- 「パーツ交換保証」に加入している状態であること
- 商品出荷から1ヵ月以内
- 商品が破損していない状態
- 付属品や説明書がある状態
TSUKUMOはモニター交換だけでなく、組み立てPCのパーツ交換も「パーツ交換保証」で交換できるので自作PCを組むときに利用している方も多いです。
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「パーツ交換保証」料金
料金もこの程度なので加入しておいた方が良さそうですね。
Amazon
プレミアムパネル保証(輝点ゼロ保証)とは、液晶モニターのパネル上に”輝点”のピクセル欠陥が1つでも見つかった場合、無料で代替品に交換するサービスです。本保証の有効期間はモニター本体の保証期間(有償により最大5年間)と同じです。
万一、”輝点”と思われるピクセル欠陥が見つかった場合は、デルテクニカルサポートにて診断を行いますのでご連絡ください。
\チェック！/
ドット抜けをチェックしよう
ついでにドット抜けチェックしたことない人は一度やってみましょう。
↑こちらのページで確認できます。やったことがない方やモニターを買ったばかりの人は一度チェックしてみてください。
買って届いたら真っ先にチェックしてみましょう。
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ドット抜け保証はいる？いらない？
知人や自分のモニターのドット欠け率が10%くらいなので、私はモニターを購入するときは必ず、ドット抜け保証がついているものから選んでいます。
モニターは安い買い物ではないし、一度購入したら長い間使うものなのでドット欠けのものに当たると使う度にテンション下がってしまいそうですしね。
普通のメーカーは、ドット欠けが2,3個ある程度では、交換や返品対応してくれないのが普通なので保証してくれているメーカーさんはとても良心的な方です。
交換対応ができないくらい、ドット欠けが発生してしまっているということなので購入するときは保証あるところから購入するのがおすすめです。
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